Kontakt
AGAPLESION MED. VERSORGUNGSZENTRUM GIESSEN
Maike Puschner

Paul-Zipp-Str. 171
35398 Gießen

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(0641) 808 99 - 449

susanne.unger@agaplesion.de

QUALITÄTSMANAGEMENT

Qualitätsmanagement (QM) ist in unserer Praxis fest integriert. Es ist für uns die Chance zur kontinuierlichen Verbesserung der Leistungen. Im Vordergrund stehen die Bedürfnisse und Wünsche unserer Patient:innen, aber auch unserer Kooperationspartner und zuweisenden Ärzt:innen sowie eine gezielte Mitarbeite:innenrorientierung.


Meinungsmanagement

Wir begreifen Beschwerden, Lob und Anregungen als eine Chance zur Verbesserung. Deshalb betreiben wir ein aktives und strukturiertes Meinungsmanagement. Grundsätzlich sind alle Mitarbeiter:innen Ansprechpartner, um Anregungen und Beschwerden aufzunehmen. Regelmäßig führen wir Patientenbefragungen durch, so dass Sie uns bei der Verbesserung helfen können.

Ferner können Sie uns Anregungen oder Kritik gerne per E-Mail an info.mvzgi@agaplesion.de schicken.

 

Qualitätsmanagement auf einen Blick

Hygiene & Sicherheit

Sicherheitskultur

Sicherheit und Hygiene

Sichere Medikamentengabe

Sicherheit im OP