Geschäftsführung
Paul-Zipp-Str. 171
35398 Gießen
QUALITÄTSMANAGEMENT
Qualitätsmanagement (QM) ist in unserem MVZ fest integriert. Es ist für uns die Chance zur kontinuierlichen Verbesserung der Leistungen. Im Vordergrund stehen die Bedürfnisse und Wünsche unserer Patient:innen, aber auch unserer Kooperationspartner und zuweisenden Ärzt:innen sowie eine gezielte Mitarbeite:innenrorientierung.
Meinungsmanagement
Wir begreifen Beschwerden, Lob und Anregungen als eine Chance zur Verbesserung. Deshalb betreiben wir ein aktives und strukturiertes Meinungsmanagement. Grundsätzlich sind alle Mitarbeiter:innen Ansprechpartner, um Anregungen und Beschwerden aufzunehmen. Regelmäßig führen wir Patientenbefragungen durch, so dass Sie uns bei der Verbesserung helfen können. Zum Online-Meinungsbogen.
Ferner können Sie uns Anregungen oder Kritik gerne per E-Mail an management.mvzgithis is not part of the email@ NOSPAMagaplesion.de schicken.
Patient:innen
Im Mittelpunkt stehen unsere Patient:innen
Mit der gezielten Umsetzung unseres QM-Systems haben wir in den letzten Jahren auf vielen Gebieten positive Effekte zu verzeichnen. So haben wir unsere Ablauforganisation optimiert, erfassen systematisch Fehler und identifizieren schneller Verbesserungspotenziale.
Unsere Patienten profitieren von diesem System in besonderer Weise:
Instrumente
Instrumente des Qualitätsmanagements
- Regelmäßige Befragungen zur Patientenzufriedenheit
- Meinungsmanagement – Die Patienten und Mitarbeiter können uns jederzeit Anregungen, Wünsche und Beschwerden mitteilen
- Interdisziplinäre Besprechungen sind wesentlicher Bestandteil interner Qualitätssicherungsmaßnahmen.
